שאלות נפוצות
אילו סוגי אתרים אתם בונים?
אתרי תדמית, אתרים להצגת עסק, דפי נחיתה, תיקי עבודות, אתרים רב־לשוניים, עם טופס יצירת קשר, הזמנה פשוטה או בלוג. אפליקציות מובייל, תוכנות עסקיות וחנויות עם קטלוג גדול אינן כלולות.
כמה זמן זה לוקח?
גרסה ראשונה עולה בדרך כלל לאוויר כמה שעות אחרי אישור האפיון. כל שינוי לוקח אחר כך בין כמה דקות לכמה שעות, לפי העומס.
איך עובד ההחזר?
במשך 30 יום מתשלום המקדמה, וכל עוד לא אישרתם את האתר ולא שילמתם את היתרה, אפשר לבקש החזר מלא של המקדמה מהאזור האישי, בלי צורך לנמק. אחרי המועד הזה המקדמה כבר לא מוחזרת לפי בקשה; הצוות נשאר זמין לכל שאלה. פרויקט שלא אושר 120 יום אחרי תשלום המקדמה מועבר לארכיון.
כמה שינויים אפשר לבקש?
כמה שתרצו עד לאישור, כל עוד הם במסגרת של אתר אינטרנט.
איך שולחים הערות?
ב־WhatsApp, ב־Telegram או במייל, בטקסט, בהודעה קולית או בצילומי מסך עם סימונים. מחברים את הערוצים לחשבון מהאזור האישי.
למי שייך האתר?
לכם, מרגע תשלום היתרה. מקבלים את קוד המקור המלא ואת הבעלות על האחסון.
אפשר לדבר עם מישהו?
כן. כתבו „לדבר עם מישהו” ב־WhatsApp, ב־Telegram או במייל, או השתמשו בכפתור „פנייה לצוות” בפרויקט שלכם. חבר צוות יענה תוך 24 שעות עבודה.
