1. נושא והמוכר
תנאים אלה חלים על יצירת אתרי אינטרנט הנמכרת בפלטפורמה זו על ידי WebPro, Eliezer Elgrabli, entrepreneur individuel (EI), nom commercial WebPro, שמשרדה הרשום ב4 rue du Maréchal Foch, 67000 Strasbourg, מספר רישום RCS Strasbourg 825 117 971 — SIRET 825 117 971 00028, ליצירת קשר: contact@webpro200.com.
2. מחיר ותשלום
מחיר אתר הוא 1,800 ₪ כולל מע"מ, בשני תשלומים: מקדמה של 900 ₪ בהזמנה, ויתרה של 900 ₪ כשהלקוח מאשר את האתר. התשלומים מעובדים על ידי Stripe. על כל תשלום מופקת חשבונית הזמינה באזור הלקוח.
3. אחסון לאחר המסירה
במסירה, הלקוח מצטרף למינוי אחסון של 20 ₪ כולל מע"מ לחודש לאתר תדמית, או 60 ₪ לחודש לאתר עם מסד נתונים. החודש הראשון חינם. המינוי משולם מדי חודש בכרטיס, ללא התחייבות, וניתן לבטלו בכל עת מאזור הלקוח, בתוקף מסוף החודש השוטף. בביטול או בחוב מתמשך האתר יורד מהאוויר; הלקוח שומר את קוד המקור ויכול לאחסן אותו במקום אחר.
4. החזר המקדמה
במשך 30 יום מתשלום המקדמה, וכל עוד היתרה לא שולמה, הלקוח רשאי לבקש החזר מלא של המקדמה, ללא צורך בנימוק. ההחזר מבוצע מיד לאמצעי התשלום שבו שולם. הפרויקט מועבר אז לארכיון והתצוגה המקדימה מושבתת. לאחר תקופה זו המקדמה אינה מוחזרת עוד לבקשת הלקוח, בכפוף לסעיף 9. פרויקט שיתרתו לא שולמה 120 יום לאחר תשלום המקדמה מועבר לארכיון, ללא החזר המקדמה, והתצוגה המקדימה שלו מושבתת; הלקוח מקבל על כך הודעה.
5. זכות ביטול
לקוח צרכן רשאי לבטל תוך 14 יום מההזמנה, ללא נימוק, בכתיבה ל-contact@webpro200.com או מאזור הלקוח. בהזמנה הוא מבקש שהעבודה תתחיל מיד עם תשלום המקדמה. ההחזר המלא של המקדמה לפי סעיף 4, המיטיב יותר, חל בכל מקרה במשך 30 יום מתשלום המקדמה, כל עוד היתרה לא שולמה. זכות הביטול אינה חלה עוד לאחר שהאתר נמסר לבקשת הלקוח והשירות בוצע במלואו.
6. היקף
השירות כולל אתר אינטרנט התואם את האפיון שאישר הלקוח. השינויים כלולים ללא תוספת תשלום עד האישור, עד שלושה עדכונים ביום ובמהלך חיי הפרויקט (120 יום לאחר המקדמה), במסגרת אתר אינטרנט. אפליקציות לנייד ותוכנות עסקיות אינן כלולות. הלקוח מתחייב שבידיו הזכויות על הטקסטים, התמונות והסימנים שהוא מספק.
7. מסירה ובעלות
עם תשלום היתרה האתר עולה לאוויר, והלקוח מקבל את קוד המקור המלא והופך לבעליו. עד אז האתר והקוד בבעלות המוכר. שם המתחם על חשבון הלקוח.
8. מידע אישי
אופן עיבוד המידע האישי מתואר במדיניות הפרטיות, המקושרת מכל עמוד בפלטפורמה.
9. אי אפשרות לבנות את האתר
אם המוכר אינו יכול לבנות או למסור את האתר מכל סיבה שהיא (קושי טכני, תקלה, בקשה שאי אפשר למלא או כל סיבה אחרת), הוא מחזיר את המקדמה במלואה. החזר זה סוגר את הפרויקט סופית: ללקוח לא מגיע כל סכום, פיצוי או שירות נוסף, והלקוח אינו חייב דבר נוסף. סעיף זה אינו מגביל את הזכויות הקוגנטיות של הצרכן, במיוחד ברשלנות חמורה או בכוונה.
10. אחריות
לפני המסירה, אחריות המוכר לגבי פרויקט מוגבלת לסכום ששילם הלקוח בפועל עבור אותו פרויקט, בכפוף להוראות הקוגנטיות של דיני הגנת הצרכן, ובפרט האחריות החוקית להתאמה של תוכן ושירותים דיגיטליים.
11. תלונות וגישור
תלונה יש לשלוח תחילה ל-contact@webpro200.com. אם לא נמצא פתרון, לקוח צרכן יכול לפנות ללא תשלום למגשר הצרכנות: a, https://www.cm2c.net. ניתן גם להשתמש בפלטפורמה האירופית ליישוב סכסוכים מקוון.
12. הדין החל
על תנאים אלה חל הדין הצרפתי. הצרכן שומר על הגנת הכללים הקוגנטיים של מדינת מגוריו. בהיעדר הסכמה, בתי המשפט המוסמכים הם אלה שנקבעו בחוק.