Responsable du traitement
WebPro, 4 rue du Maréchal Foch, 67000 Strasbourg, joignable à contact@webpro200.com.
Données traitées
Adresse e-mail et langue du compte ; informations sur le projet (cahier des charges, messages, fichiers et notes vocales envoyés) ; numéro WhatsApp ou compte Telegram si vous les reliez ; données de paiement traitées par Stripe (nous ne voyons jamais votre numéro de carte) ; journaux techniques de sécurité ; si vous arrivez par une de nos annonces Google et l'acceptez, l'identifiant de ce clic.
Finalités et bases légales
Réaliser, livrer et héberger votre site, et échanger avec vous à ce sujet (exécution du contrat) ; facturer et conserver les pièces comptables (obligation légale) ; prévenir la fraude et les abus (intérêt légitime) ; mesurer l'efficacité de nos annonces Google (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
Durées de conservation
Les données d'un projet sont conservées pendant la relation contractuelle, puis supprimées ou anonymisées. Les pièces comptables sont conservées dix ans. La suppression de votre compte, possible à tout moment depuis l'espace client, efface vos données personnelles, sous réserve de ces obligations. L'identifiant d'un clic sur une annonce est effacé au plus tard 120 jours après le clic.
Destinataires et sous-traitants
Stripe (paiement), Resend (e-mails), Vercel et Railway (hébergement), GitHub (code source), Google (conception des maquettes de pages d'accueil à partir du cahier des charges et, si vous l'acceptez, mesure de nos annonces : identifiant du clic, date et montant de l'inscription ou de la commande), Meta/WhatsApp et Telegram (messagerie, si vous les utilisez), un prestataire de traitement automatisé des textes, des images et de la voix, et un stockage de fichiers. Certains sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.
Cookies
La plateforme utilise un cookie de session, nécessaire à la connexion, ainsi que des cookies de langue et de devise. Si vous arrivez par une de nos annonces Google, nous vous demandons votre accord avant de retenir l'identifiant de ce clic dans un cookie, pendant 90 jours ; votre choix est lui-même retenu six mois. Aucun autre cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et aucun script de Google n'est chargé sur le site. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de page. Les échantillons de polices des cartes de choix sont chargés depuis Google Fonts, qui reçoit alors votre adresse IP.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en demander la portabilité ou vous opposer à un traitement en écrivant à contact@webpro200.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).